Identités

Identités de l'email

Tout utilisateur "intranet" de la suite Oryanoo possède une adresse email dès sa création. Celle-ci prend la forme : identifiant@bv.extranet-e.net où identifiant est le nom donné au login et bv le nom du bureau virtuel que vous retrouverez dans l'adresse à laquelle vous vous rendez pour en faire usage. Dès lors, différentes stratégies peuvent être mises en oeuvre, selon que tous les collaborateurs de l'entreprise sont des utilisateurs d'Oryanoo ou seulement une fraction d'entre eux :

  • Si tous utilisent Oryanoo, il sera logique de faire en sorte que les paramètres du domaine de l'entreprise soient modifiés pour faire figurer le serveur Oryanoo (mx005.extranet-e.net) en tant que serveur de mail.  Deux à trois jours plus tard, après que l'information se sera propagée sur le net, tous les mails envoyés à identifiant@votresociete.fr arriveront dans la boîte identifiant@bv.extranet-e.net. La création d'alias règlera les possibles différences d'identifiants chez certains utilisateurs.
  • Si une partie seulement des utilisateurs est sur Oryanoo, alors il faudra rediriger les emails individuellement vers les adresses Oryanoo des utilisateurs.
  • Dans les deux cas, pour ne pas troubler vos interlocuteurs habituels, il sera bon de faire figurer l'adresse email sous laquelle ils vous ont toujours connus dans votre identité.

 

Préparer ses identités

Oryanoo permet à chaque utilisateur d'émettre des messages sous l'identité de son choix. Les identités se créent dans le sous-menu Identité du menu Email.

Le nom est juste une référence personnelle. Ici, l'identité est destinée à être utilisée dans un rôle de support, l'adresse d'émission du message sera donc support@oryanoo.com, ce qui fait que la réponse éventuelle qui parviendra à cet alias sera dispatchée à tous les membres du groupe support, c'est là son intérêt. L'identité par défaut est celle sous laquelle les messages seront envoyés si l'on n'en précise pas une différente. Les trois éléments typiques d'une identité sont : le nom sous lequel vous vous présentez, l'adresse email et la signature associée.

Pour aider les utilisateurs, l'accès aux identités a été rendu possible à l'administrateur. Cela lui permet de préparer des signatures homogènes pour l'ensemble des utilisateurs, conformes à la charte graphique de la société.

Pour choisir une autre identité lors de l'écriture d'un message, il suffit de cliquer sur la petite flèche en bout de ligne "De :" et toutes les identités disponibles apparaissent comme suit :