Francaustralia Education utilise Oryanoo CRM

Fondée en 2002, Francaustralia Education est une agence représentant les universités et les établissements australien. Leurs fondateurs se sont rencontrés un an plus tôt à Brisbane sur les bancs universitaires. Chaque année, plusieurs centaines d'étudiants font appel à leurs services qui représentent les meilleurs établissements australiens. 

"Oryanoo CRM a parfaitement répondu à nos besoins et nous a permis de nous concentrer au maximum sur notre métier et d'être très disponibles pour nos clients étudiants"
Anne-Sophie MORVAN, Directrice de Francaustralia Education

 

Une solution nécessaire pour un enjeu de taille

Francaustralia Education accompagne les étudiants tout au long de l'aventure en les conseillant le plus objectivement possible afin de leur permettre de réaliser leur rêve d'étudier en Australie dans les meilleures conditions.

Francaustralia Education recherchait une solution éprouvée et 100% web pour assurer la gestion de son activité. L’ensemble de la relation avec les étudiants est basée sur Oryanoo CRM qui a été pour l’occasion adapté aux besoins de l'entreprise en développant un espace étudiant spécifique. Dans les bureaux de Francaustralia Education à Brisbane et à Paris, Oryanoo CRM apporte une solution simple, complète et sécurisée aux étudiants ainsi qu’aux salariés.

Sur leur espace virtuel, les étudiants disposent d’un tableau de bord leur permettant de suivre leur projet, de télécharger les documents nécessaires et de recevoir des notifications automatiques (Nouveau document, alerte d'agenda, etc). Grâce à ce tableau de bord, Francaustralia Education dispose avec Oryanoo CRM d’un suivi client efficace et d’une excellente visibilité sur les dossiers en cours.

 

Et aussi

L'équipe de Francaustralia Education estime que le droit à l'éducation doit être accessible à tous, peu importe les nationalités et les cultures. C'est pourquoi en 2008 elle s'associe avec l'organisation Blue Dragon, qui mène une lutte active contre la pauvreté. Ainsi, 2 euros 50 sont prélevés sur chaque frais de dossier afin de soutenir le projet humanitaire de l'organisation.

Site Internet : francaustralia.com

 

Fonctions d'Oryanoo CRM utilisées

CRM, Fichiers partagés, Forums, Site, Email, Marketing, Gestion Commerciale.